Соработник/чка за Програма за лојалност

Придружи се на тим кој прави разлика — за децата, за семејствата, за заедницата.

СОС Детско село Северна Македонија е дел од глобалната мрежа на СОС Детски села Интернационал — водечка меѓународна организација посветена на поддршка на деца без родителска грижа и семејства во ризик. Нашата мисија е да обезбедиме секое дете да расте во љубов, грижа и поддршка.

За потребите на Проектот за развој на индивидуално донаторство, бараме одговорна и мотивирана личност која ќе биде клучна алка во директната комуникација со нашите донатори.

🎯  Главни одговорности

• Редовно ги контактира актуелните донатори преку различни комуникациски канали (телефон, е-пошта, пошта и сл.)
• Доследно ги спроведува и следи сите фази на Програмата за лојалност
• Одговара и решава приговори и предлози на индивидуалните донатори
• Ги ажурира постоечките и внесува нови информации во базата на податоци (CRM)
• Континуирано го следи статусот и ефективноста на Програмата за лојалност
• Подготвува редовни неделни извештаи за работата и постигнувањата
• Врши месечни анализи согласно потребите на Одделот за обезбедување средства
• Извршува помошни административни задачи

✨  Потребни квалификации

• Завршено најмалку средно образование
• Најмалку 2 години искуство во кол центар, телемаркетинг или директна продажба
• Одлични комуникациски и продажни вештини
• Прецизност, аналитичност и проактивност во работењето
• Оптимизам, упорност и искрена желба да придонесе за хуманитарна цел
• Добро познавање на англиски јазик

🏢  Работни услови

• Работен ангажман на определено време од 1 година (со можност за продолжување)

• Работа во организација со силна мисија и вредности
• Програма за благосостојба на вработени
• Континуирани можности за личен и професионален раст и развој

📩  Начин на аплицирање

Испратете ја вашата работна биографија најдоцна до 05.06.2026.

Само кандидати кои ги исполнуваат задолжителните технички услови ќе бидат поканети на тестирање и интервју.